Die Welt der Online-Casinos ist groß und vielfältig, und es gibt viele verschiedene Anbieter, die sich auf verschiedenen Niveaus befinden. In diesem Artikel wollen wir uns dem Casino-Brand 21Grand widmen und ihn unter die Lupe 21Grand casino nehmen. Wir möchten wissen, was es anbietet, wie man dorthin kommt und ob es überhaupt ein wertvolles Angebot darstellt.
Einführung in den Brand
Zuerst einmal müssen wir also sehen, wer hinter dem Casino-Brand 21Grand steht. Wie die meisten Online-Casinos gibt auch dieser Anbieter einen Namen, der eher suggestiv als transparent klingt. Wenn man das Wort “zweiundzwanzig” hört, stellt man sich möglicherweise etwas mit Glück und Abenteuer in Verbindung, was sicherlich einiges für das Casino-Unternehmen zu bedeuten hat.
Wenn man auf die Website des Anbieters kommt, fällt sofort der erste Eindruck auf. Die Website ist modern und gut gestaltet, wobei sie auch noch einige spezielle Elemente beinhaltet, wie z.B. eine riesige Übergabe-Tarife-Anzeige im oberen Teil der Seite oder die verschiedenen Rubriken links von der Seite, in denen man verschiedene Themen finden kann.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilnehmen zu können, muss sich der Benutzer erstmal registrieren. Der Registrierungsprozess ist schnell und einfach durchgeführt, wobei er auch für Nicht-Deutschsprachige gut verständlich ist.
Der Anbieter bietet verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl an, die das Eingebetteten in Deutschland mit PayPal und Maestro nutzen kann. Die Website unterstützt auch EC-Karten bei der Zahlung von Einzahlungen, was insbesondere für Kunden geeignet sein wird, die ein Konto bei einer anderen Bank haben.
Insgesamt dauert die Registrierung nur wenige Minuten, wobei man gleichzeitig auch die erste Einzahlung durchführen kann. Man erhält eine Benutzerkennung und Passwort sowie weitere Details über das Casino-System.
Account-Funktionen
Um sich auf der Website zu bewegen, muss man entweder registrieren oder sich mit deinen bestehenden Registrierungsdaten anmelden. Wenn du dich einloggst, bist du gleichzeitig in das Casino eingelegt und kannst verschiedene Spiele ausprobieren.
Das System des Anbieters ist sehr intuitiv durchgestaltet, wobei man alle Details direkt auf der Website finden kann. Du erhältst auch die Möglichkeit, einige Einstellungen vorzunehmen, wie z.B., den Benutzernamen zu ändern oder das Passwort neu zu setzen.
Bonuserleichterungen
Wenn wir uns um einen wichtigen Aspekt des Online-Casinos kümmern – der Boni – stellen wir fest, dass 21Grand auch hier gut abschneidet. Die Anzahl an Angeboten ist groß und variiert je nach Zahlungsmethode.
Der Willkommensbonus, den neue Benutzer erhalten, besteht in einer Rendite von 100%, die auf die ersten drei Einlagen angewendet wird. Es gibt auch regelmäßige Aktivitäten für bestehende Spieler, wie z.B. das Fünffache der erste Eingabe. Für Kunden aus verschiedenen Ländern bietet das Anbieter außerdem eine spezielle Aktion an.
Das Wichtigste hier ist jedoch die Bedienungshilfe des Anbieters, wenn man bei irgendetwas Probleme hat.
Zahlungsarten und -zeiten
Die Zahlungen von 21Grand sind nicht so transparent wie wir es erwartet haben. Der Online-Betrug ist heikel genug gewesen, dass einige Kunden angegeben haben, dass sie versucht waren, mit dem Geld etwas zu tun.
Allerdings gibt es auch positive Nachrichten hier und zwar der Tatsache, dass das Casino-Unternehmen an einigen Stellen tätig wird. Der wichtigste Aspekt ist jedoch die Sicherheit des Anbieters. Das betrifft natürlich auch den Betrag, den man bei Zahlung erhält.
Die genauen Details dazu sind leider auf der Website nicht vermerkt worden.
Kategorien der Spiele
Wie wäre es mit dem wichtigsten Teil – den Spielen selbst? 21Grand bietet eine Vielzahl von Spielen an und zwar in verschiedenen Kategorien. Insgesamt umfasst die Auswahl über einhundert verschiedene Varianten von Slots, wobei auch einige Bonus-Slots existieren.
Außerdem kann man sich für Tischspiele wie Roulette entscheiden oder Baccarat und Blackjack ausprobieren, was sicherlich für alle Interessenten geeignet ist. Ein besonderes Highlight sind die Video-Poker-Varianten.
Die Anzahl an Spielen auf dem Casino-Unternehmen selbst variiert je nach Standort, aber immerhin kann man sagen, dass der Nutzer einen hervorragenden Zugang zu einem breiten Spielportfolio hat.
Software-Anbieter
Um den Benutzern ein reibliches und stimmiges Spielerlebnis zu bieten, arbeitet das Casino-Unternehmen mit verschiedenen Software-Häusern zusammen. Hierzu gehören auch solche bekannter Firmen wie Microgaming oder NetEnt.
Die Spiele von diesen Anbietern sind in der Regel sehr gut gemacht und überzeugend im visuellen Bereich durchgeführt worden. Die Spiele haben sich trotzdem alle aufeinander abgestimmt, was den Benutzern einen hervorragenden Spielablauf bietet.
Mobilversion
Die moderne Welt des Internet ist voll von Möglichkeiten für die Menschen, ihre Freiheit und Unabhängigkeit zu wahren, indem man mit verschiedenen mobilen Anwendungen verschiedene Dienstleistungen nutzen kann. Auch das Casino-Unternehmen hat seine Spiele anpassen lassen.
Es gibt eine Version zum Herunterladen sowie auch mobile Spielversionen des Casinos selbst. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass die Benutzer sich in beiden Fällen nicht auf ihre Identität verlassen können. Daher wird es für alle Spieler empfohlen zuerst einige Informationen über den Anbieter einzusehen.
Sicherheit und Lizenz
Da wir hier auch um Sicherheitsfragen sprechen müssen, stellen wir fest, dass sich die Spieler in dem Casino-Unternehmen auf hohem Niveau bewegen können. Hierzu gehört der Zugang zum Benutzerkonto unter Verwendung von Passwort und PIN.
Das wichtigste ist jedoch sicherlich die Lizenzierung des Anbieters. Wir haben hier zu tun mit einer EU-Lizenz, wobei auch eine Regulierung durch das Casino-Unternehmen selbst vorgenommen wird.
Benutzersupport
Ebenfalls kann man erwähnen, dass der Benutzerkundenservice von dem Anbieter nicht so gut ausfällt. Das ist ein ziemlich schlechtes Zeichen für alle Kunden und auch eine klare Aufforderung zum Abwägen des Nutzungs.
Die Reaktionen auf die Eingaben sind sehr schnell durchgeführt worden, wobei sich jedoch auch manche Spieler von ihren Freunden dazu ermuntert hatten zu machen. Dies ist ein ungewöhnlicher Fall und in der Regel sicherlich kein Beispiel für eine positive Erfahrung bei 21Grand.
Benutzerevaluierung
Der Benutzer hat natürlich die Chance, seinen Eindruck über das Casino-Unternehmen anzuzeigen. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, den Nutzern anzusehen oder zu beachten.
Wir können also nur auf den verschiedenen Feedback von Kunden aus anderen Plattformen zählen und stellen hier fest, dass auch diese Erfahrungen eher negativ waren, als positiv. Der Benutzer selbst muss sich alleine die Fragen anlegen.
Evaluierung
Insgesamt haben wir bei unserer Betrachtung der Website des Anbieters bemerkt, dass es eine Menge von Seiten gibt und in diesen unterschiedlich ist. Der Bereich “Promotionen” bietet jedoch einige wenige Informationen.
Nun sind alle unsere Details zusammengefasst worden. Unsere Recherchen zeigten an, dass die Sicherheit hier gut durchgeführt wurde, wobei auch noch viele verschiedene Spiele existieren und zum Download herunterzuladen gibt.
Fazit
Insgesamt kann man sagen, dass 21Grand eine Option für alle Spieler ist. Trotz der Tatsache, dass sich das Anbieter-Team in einem etwas komplexeren Umfeld bewegt als erwartet wurde, ist es letztlich für jeden Spieler geeignet und gut durchgeführt worden.
Ermöglichen Sie den Benutzern durch die Registrierung eine breite Auswahl an Spielen. Wichtig hierbei ist jedoch auch der Bereich der Sicherheit sowie des Vertrauens der Nutzer, was in diesem Fall immerhin gegeben ist.