Wykaz Treści
- Licencja i Normy Prawnicze
- Portfolio Gier i Dostawcy Softu
- Opcje Transakcji i Ochrona Transakcji
- System Lojalności i Bonusy
- Obsługa Użytkownika i Pomoc IT
Koncesja i Przepisy Prawne
Nasza platforma funkcjonuje w oparciu o rygorystyczne standardy bezpieczeństwa i zgodności. Deloro posiada wszelkie wymagane licencje, które gwarantują rzetelność rozgrywki a także ochronę danych personalnych graczy. Możliwe do weryfikacji informacje dotyczące posiadanych licencji są dostępne w dolnej części strony startowej, co potwierdza przejrzystość działania.
Partnerujemy z zewnętrznymi kontrolerami, którzy cyklicznie weryfikują generatory cyfr przypadkowych (RNG) stosowane w naszych grach. Taki przebieg daje pewność, że każdy rezultat jest zupełnie randomowy i nie ulega ulega modyfikacji. Stosownie z normami prawnych, wszystkie rezultaty testów są rejestrowane i archiwizowane przez termin 5 lat.
Normy Zabezpieczenia Danych
Stosujemy szyfrowanie SSL 256-bit – taki identyczny standard używany przez instytucje finansowe na całym świecie rynku. Kompletne transakcje płatnicze i danych osobowe są zabezpieczone przed bezprawnym wejściem. Oferowany system ochrony jest uaktualniany co 3 miesiące, aby sprostać najnowszym zagrożeniom sieciowym.
Portfolio Rozgrywek i Dostawcy Software
Del Oro dostarcza nad tysiąc tytułów od renomowanych dostawców softu. Oferowana kolekcja jest cyklicznie powiększana o najświeższe tytuły, jakie przechodzą dokładny procedura wyboru pod kątem poziomu oprawi graficznej, działania rozgrywki a także parametrów RTP.
| Automaty Wideo | 750+ | 96.2% | Gry Megaways, Jackpot Slots Slots |
| Gry Klasyczne | 120+ | 98.5% | Blackjack, Koło Fortuny, Baccarat |
| Casino na Na żywo | 85+ | 97.8% | Live Roulette, Live Poker |
| Video Poker | 45+ | 99.1% | Walety or Better, Deuces Wild Wild |
Twórcy Czołowych Tytułów
Partnerujemy wyłącznie z sprawdzonymi wytwórcami gier, którzy to dysponują długoletnie praktykę w sektorze hazardowej. Wszelki producent podlega sprawdzeniu pod kątem fairness mechanizmów a także zgodności z światowymi normami jakości. Dostępne zbiór składa się z tak tradycyjne tytuły, jako i innowacyjne pomysły z zakresu grywalizacji.
Metody Transakcji i Ochrona Operacji
Del Oro Kasyno akceptuje duży zakres metod płatności, przystosowanych do upodobań graczy z różnych regionów. Dolne wartości depozytów zostały ustalone na rozsądnym wysokości, aby pozwolić rozgrywkę zarówno nowicjuszom, jak i i wprawnym klientom.
- Płatności kartą kredytowe i debetowe – natychmiastowe wpłaty z ograniczeniem do dziesięć tysięcy PLN na dobę
- Portfele elektroniczne – szybkie transakcje z niewielką opłatą za operację
- Transfery bankowe – tradycyjna sposób z wykonaniem w ciągu 24-48 godz.
- Kryptowaluty – bezimienne płatności z wykorzystaniem Bitcoin, ETH i Litecoin
- Przedpłacone voucher – opcja dla użytkowników ceniących ekstra kontroli nad środkami
Zasady Wygranych
Procedura cashout funduszy został udoskonalony pod kątem tempa i łatwości. Wnioski są obsługiwane w ciągu max 24 godz. od czasu złożenia, pod uzależnieniu dokończenia sprawdzenia identyfikacji. Wdrożyliśmy mechanizm priorytetowych wygranych dla członków VIP, którzy mają możliwość oczekiwać wykonania w czasie tylko kilku h.
Program VIP i Bonusy
Dostępna portal nagradza wierność przez hierarchiczny system points. Każda zainwestowana PLN zamienia się na punkty, co da się wymieniać na bonusy cash, darmowe obroty lub wyjątkowe upominki fizyczne. Schemat został zaprojektowany tak, aby dawać prawdziwe korzyści na dowolnym etapie aktywności.
- Poziom Brązowy – początek dla kompletnych nowo zarejestrowanych użytkowników z podstawowymi premiami na start
- Stopień Srebrny – uzyskalny po zgromadzeniu 5000 punktów, udostępnia zwrot gotówki 5%
- Level Złoty – żąda 25000 punktów, daje przypisanego managera konta gracza
- Poziom Platynowy – wyróżniony status z limitem wypłat 50000 PLN dziennie
- Poziom Diamond – przeznaczony dla maksymalnie zaangażowanych klientów z osobistymi dodatkami
Premie Sezonowe i Zawody
Regularnie urządzamy tematyczne akcje powiązane z ważnymi imprezami sportowi a także holidays. Organizowane tournaments automatów zbierają mnóstwo uczestników rywalizujących o pule nagród premii sięgające aż 100000 złotych. Udział jest free dla kompletnych zarejestrowany graczy, a dokładne zasady są publikowane week przed startem wszelkiego wydarzenia.
Serwis Użytkownika i Wsparcie Techniczna
Del Oro dysponuje specjalistycznym grupą wsparcia osiągalnym przez całą dobę. Nasi agenci podlegają specjalistyczne training uwzględniające nie tylko wyłącznie kwestie technicznej portalu, ale także także psychologia obsługi użytkownika oraz rozwiązywanie konfliktów. Średni termin odpowiedzi na live chat na na żywo jest poniżej 2 min.
Proponujemy pomoc w language polskiej przez trzech rozmaitych dróg kontaktu. Chat na live stanowi ulubioną metodą ze uwagi na błyskawiczność, jednakże liczni graczy szanuje również opcję precyzyjnego opisania kwestii przez form kontaktowy. Oferowany mechanizm zgłoszeń auto klasyfikuje zgłoszenia zgodnie z priorytetami, dzięki czemu pilne problemy są traktowane w pierwszej linii.
Database Knowledge i Niezależne Rozwiązywanie Kwestii
Opracowaliśmy szeroką sekcję FAQ obejmującą odpowiedzi na nad 200 najczęściej zadawanych pytań. Teksty są uaktualniane co miesiąc, aby pokazywać zmiany w propozycji i zasadach. Ponadto, stworzyliśmy zestaw filmików instruktażowych pokazujących krok po kroku, jak należy wykonywać bazowe operacje na profilu.