Sisällysluettelo
- Mitä kaikkea Tarjoamme Käyttäjillemme
- Pelivalikoimamme Kattavuus
- Maksutapahtumat ja Nostot
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Minkälaisia Tarjoamme Asiakkaillemme
Olemme rakentaneet CandyBet kirjautuminen sivustoksi, missä suomalaiset pelaajat voivat pelata turvallisesta että monipuolisesta kasinokokemuksesta. Pelisivustomme toimii Curacaon viranomaisen myöntämällä lisenssillä, joka takaa toimintatapamme laillisuuden että läpinäkyvyyden jokaisessa prosesseissa.
Yhtenä keskeisenä tärkeimmistä tavoitteistamme on antaa pelaajillemme saumaton käyttökokemus huolimatta siitä, pelaatko tietokoneella, tablet-laitteella vai älypuhelimella. Liikuteltavaan pelaamiseen optimoitu alustamme mahdollistaa pääsyn koko pelivalikoimaamme missä tahansa ja milloin tahansa.
Erikoisuudet Pelaajallemme
Pelipaikassamme ymmärrämme, että jokainen pelaaja on ainutlaatuinen omilla mieltymyksillään. Tästä syystä olemme luoneet järjestelmän, mikä mukauttaa peliehdotukset perustuen aiempiin pelikertoihisi. Myös tarjoamme toistuvia turnauksia, missä voit kilpailla muita pelaajia vastaan että voittaa huikeita palkintoja.
Pelivalikoimamme Kattavuus
Pelikokoelmamme käsittää ylitse 3000 uniikkia peliä kasinoalan johtavilta pelintarjoajilta. Olemme tehneet kumppanuutta sellaisten kehittäjien kanssa joita ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming varmistaaksemme, miten pelaajamme kokevat parhaan saatavilla olevan pelaajakokemuksen.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Progressive-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 150+ | Betradar | 95.0% |
Suora kasinokokemus
Live-kasinoamme pyörittää Evolution Gaming, joka on voittanut useita kasinoalan palkintoja menneiden vuosien kuluessa. Esitämme live-versiot kaikista klassisista kasinopeleistä, mukaan sisältäen blackjack, rulettipeli, baccarat että pokeri. Ammattimainen live-jakajamme luovat pelikokemuksesta aidon kasinotunnelman.
Maksutapahtumat ja Kotiutukset
Kasinollamme ymmärrämme, miten nopeat sekä turvalliset rahansiirrot ovat olennaisia hyvässä pelikokemuksessa. Tästä syystä olemme yhdistäneet laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat kotimaisia pelaajia erinomaisesti.
Saatavilla olevat Maksumenetelmät
- Tilisiirrot suomalaisista pankeilta (Nordea, OP-pankki, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset kukkarot kuten Skrill, Neteller että MuchBetter
- Maksukortit Visa ja Mastercard
- Prepaid-kortit Paysafecard
- Kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
Maksutapahtumat käsitellään heti, joten kykenett aloittaa pelaamaan heti. Rahannostohakemukset käsittelemme 24 tunnin aikana arkipäivisin, sekä rahat löytyvät tilillänne maksumenetelmästä riippuen 1-3 arkipäivän kuluessa. On tärkeä hyvä huomata, että alalla keskimääräinen rahannoston kesto on 3-5 arkipäivää, näin ollen prosessimme on selvästi alan normaalia nopeampi.
Turvallisuus ja Rehellisyys
Suojaus on tiimillemme ensisijaisen keskeistä. Hyödynnämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa pankkitason protektiota. Kaikki henkilötiedot että maksutapahtumat on suojattu kasinoalan parhailla suojausstandardeilla.
Hallittu Pelaaminen
Sitoudumme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Annamme pelaajillemme välineitä pelaamisen säätelyyn, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, peliajastimet ja itsesulun. Olemme myös myös partnereina Peluuri-järjestön mukana tukeaksemme käyttäjiä, jotka tarvitsevat apua peliriippuvuudessa.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Tukitiimimme on käytettävissä suomeksi ympäri vuorokauden. Tarjoamme useita väyliä, joiden välityksellä voit luoda meihin kontaktin:
- Pikachat, joka toimii auki vuorokauden ympäri ja vastausaika on yleensä alle 2 minuuttia
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@candybet.fi
- Monipuolinen UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin
- Soittolinja arkisin aikavälillä 9-21
Tukitiimimme on valmennettu käsittelemään jokainen peleihin, maksuihin, kotiutuksiin ja bonuksiin koskevat kysymykset osaamisella. Tavoitteenamme on hoitaa jokainen ongelma ensimmäisellä yhteydenottokerralla, mikä näkyy korkeassa asiakastyytyväisyydessämme.
Käyttäjillemme tarjoamme myöskin VIP-ohjelman, jolla uskolliset asiakkaamme saavat eksklusiivisia etuja kuten nopeammat kotiutukset, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja eksklusiivisia bonuksia. VIP-tasolle pääsy nojaa peliaktiivisuuteesi, ja järjestelmämme päivittyy automaattisesti käytettyjen summien pohjalta.